Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Crea una cuenta (nombre, correo electrónico)
• Utiliza nuestro servicio (artistas que monitorea, snapshots)
• Se comunica con nosotros (mensajes de soporte)
• Realiza un pago (información procesada por Stripe)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. Esto no incluye terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

4. Procesadores de Pago

Utilizamos Stripe para procesar pagos. Stripe recopila información de pago directamente y está sujeto a su propia política de privacidad. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información, contáctenos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: [email protected]